最近、完全予約制にしました。
完全予約は
治療の質の向上の為です。
完全予約制なら
予習復習、更なる勉強と、鍼灸道具の準備。
一回の治療の質が上がります。
もう一つは、モンスターの回避です。
これも我々にはモンスターでも、サービス業のマッサージなら受け入れてもらえると思います。
数時間前に今からどう?とかいう電話とか、そういう方に良く有る。
連絡なしの遅刻。
やっぱり行けないわ!
と言う方です。
お客様商売のビジネス専門のマッサージ屋さんでは、有りっちゃ有りだけど・・・。
一人一人丁寧に診る治療専門の患者さんが多い鍼灸院で、それは、非常に打撃力も強く困難なんです。
ざっくり言えば、お客様と患者様の違いです。
完全予約制にして
お陰様で、年末や2週間後の予約まで入れて頂けるようになり、非常に感謝しております。
皆様の思いやりを大事にしたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
忙しくて、予約できない!
と言う方には、申し訳無いのですが…。
すみません。
変な話。
人の変化を望むより、私が変わろう。と思ったしだいです。
予約が出来ない人は出来ない理由があると思います。
が
今日は予約出来る方をお伝えします。
ヒマじゃなきゃ予約出来ない。
は、大きな勘違いなのです。
事前予約をどのような方がするか?
プロ選手、実業団選手、全国大会常連選手、ビジネスアスリート。
仕事と接待、宴会続きの管理職の方、一日睡眠時間4時間のエリートの方。
介護をしている主婦の方、シングルマザーのママさん。
多忙な経営者の方。
うつの患者さん。自律神経失調症。
学生。難病の患者さん。
ご年配の患者さんなどです。
もう、おわかりだと思いますが…。
ヒマ。とか、忙しい。とか、関係ありません。
では、なんでしょ?
今日は、あえて出来る方の意見にフォーカスします。
えー、私、俺、ヒマじゃ無いし。
予定が詰まってるから予約なんでしょ?
出来ない人は、計画性が無いか…。
価値観の問題でしょ…。
他で足りるなら、健康って事じゃない?
心身を任せるのに、変な人に触られたくない。
予約じゃない方が不安要素が強い気がする。
強要されたくないんでしょ?
楽だと思うんだけどねぇ~。
さらにヘビーなご意見も有りましたが、ここでは、予約が出来ない方をイラつかせる原因になりかねませんので伏せさせて頂きます。
で、我々も予約が苦手な方に強要は、絶対的にしたくないんです。
私も価値観の問題だと思いますし、思うのはその方の周りは波長類似で、同じ価値観で集まってます。
例えば、整骨院の方など、予約は嫌だけど、並んだりしますよね?
で、院長でなくても、2番手、3番手、はたまた学生が揉んでも良い人は、それで良い。
良い悪いでは無くて、それが、価値観の違いだと私は思うのです。
結果主義の方。トップアスリートが行く場所では有りませんよね?
忙しいので予約が出来ない。と言う方が
病院で半日待つのも、これも又有りです。
予定を決めない人々は、予定を決めない事が普通で
予定を組む方は、予定を組む事が普通です。
で、私は後者で、休みの日などは、一日にやる事が大分前に決まっています。
もう、予定は積み重なってます。
私は単純に、右往左往する事が嫌いなだけなんです。
いや、やっぱり、でも、う~ん。
どうしよう・・・。
行動する。
その時に決めてると・・・。
すんごく質が悪い!と感じる場面が多いんです。
で、世の中、鏡。
と言う事でしょうか?